FootballFanatics.com: I ordered items on a Weds that I needed by Sat...

FootballFanatics.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jthoene dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~jthoene

GetHuman:~jthoene - bolehkah anda memberitahu pelanggan FootballFanatics.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jthoene:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FootballFanatics.com, dan jika demikian, bagaimana?
~jthoene:Saya menggunakan 866-730-9736 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman FootballFanatics.com tempat saya berada:FootballFanatics.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara FootballFanatics.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jthoene senarai masalah biasa FootballFanatics.com)
~jthoene:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jthoene terhadap FootballFanatics.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FootballFanatics.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jthoene:I ordered items on a Weds that I needed by Sat. There were multiple shipping choices. It was before noon, so I chose *-day shipping. I didn't receive a confirmation of shipping until ** hours later and noted that goods would not arrive until Mon. I called customer service who basically said that "technically we are right and you are wrong." Not good choice of words in that situation. I wanted to cancel order, but they said too bad that goods already on the way and can't stop the FedEx machine. I looked at how to return goods, but those needed a form to be attached else they would not refund all money. Since items are gong to a third party's address, that one won't work either. Overall, a bad experience in trying to order with respect to a timeline, in having order filled and shipped in timely fashion, and in getting help from customer service to find a solution. I won't do business with this firm EVER again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FootballFanatics.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FootballFanatics.com?
~jthoene:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jthoene:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FootballFanatics.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jthoene:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FootballFanatics.com lain?
~jthoene:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FootballFanatics.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jthoene diambil dari FootballFanatics.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

FootballFanatics.com

2.50 dari 5 bintang | 24 ulasan

Ulasan ~jthoene FootballFanatics.com

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti FootballFanatics.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan FootballFanatics.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!