FootballFanatics.com: Worst over the phone service I have EVER gotten...
FootballFanatics.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sierrasuggs dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Sierrasuggs
GetHuman:~Sierrasuggs - bolehkah anda memberitahu pelanggan FootballFanatics.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sierrasuggs:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FootballFanatics.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FootballFanatics.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sierrasuggs senarai masalah biasa FootballFanatics.com)
~Sierrasuggs:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sierrasuggs terhadap FootballFanatics.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FootballFanatics.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sierrasuggs:Worst over the phone service I have EVER gotten. My first package was sent with * of the * items broken, not packaged properly. I needed the items for Sunday and they arrived the Wednesday before. I called to get another shipment BEFORE the party. They told me no problem. Didn't receive the items for another week, so past the date of the party. When items arrived they were yet again ALL BROKEN! I refused the shipment, even the fedex delivery man knew it was broken and not shipped properly. I have been calling everyday to get my money back, which really ***** I can't give my boyfriend the presents I purchased for his birthday, I can't trust them to be delivered again not broken. Each time I call the service hangs up on me and tells me there are technical difficulties. I have called * times today getting the same response, I haven't gotten a refund or even a response to why I refused to receive the package. Never shopping here again, terrible packaging, customer service and phone system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FootballFanatics.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FootballFanatics.com?
~Sierrasuggs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sierrasuggs:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FootballFanatics.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sierrasuggs:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FootballFanatics.com lain?
~Sierrasuggs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FootballFanatics.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sierrasuggs diambil dari FootballFanatics.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.