Fitbit: Their support is clearly outsourced outside of...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-254900 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-254900
GetHuman:GetHuman-254900 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-254900:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-254900 senarai masalah biasa Fitbit)
GetHuman-254900:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-254900 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-254900:Their support is clearly outsourced outside of the US. I've exchanged my Charge HR three times. I've called and emailed them and no avail. No replies to my emails. Requested to speak to a supervisor and got "my supervisor will tell you the same thing I am saying" and requested another call from a supervisor, they took my name and number and I've yet to hear back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
GetHuman-254900:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-254900:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-254900:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
GetHuman-254900:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-254900 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.