Fitbit: I was helped by Maria S. *A * minute phone call...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~momsieto2 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~momsieto2
GetHuman:~momsieto2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~momsieto2:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~momsieto2 senarai masalah biasa Fitbit)
~momsieto2:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~momsieto2 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~momsieto2:I was helped by Maria S. *A * minute phone call and follow up email for verification lead to my warranty replacement. With * hr of my initial call, I received an email that my new Charge has been shipped.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~momsieto2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~momsieto2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~momsieto2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~momsieto2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~momsieto2 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.