Fitbit: The lady on the phone was terrible. I had to re...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chipb dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~chipb
GetHuman:~chipb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chipb:Yes. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chipb senarai masalah biasa Fitbit)
~chipb:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chipb terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chipb:The lady on the phone was terrible. I had to repeat myself *-* times for tuberous items she needed and the order took for ever to process. She should not be the one taking anyones orders ever! It almost made me want to cancel my order and not even buy the products!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~chipb:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chipb:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chipb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~chipb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chipb diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.