Fitbit: Pleasantly surprised the wait was only ** minut...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jsr dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~jsr
GetHuman:~jsr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jsr:Yes I can. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jsr senarai masalah biasa Fitbit)
~jsr:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jsr terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jsr:Pleasantly surprised the wait was only ** minutes. Young lady answered all questions and helped set up my device. Never felt rushed. Answered all questions and even gave me some advice. Everything now works as advertised. Thanks!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~jsr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jsr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jsr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~jsr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jsr diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.