Fitbit: Best custumer service I have experienced in yea...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Reality check dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Reality check
GetHuman:~Reality check - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Reality check:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Reality check senarai masalah biasa Fitbit)
~Reality check:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Reality check terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Reality check:Best custumer service I have experienced in years. Got my fitbit for a gift, so didn't have receipt. They checked my email fitbit data and will be sending one out. I was warned they are low in stock so there will be a *-* week delay.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Reality check:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Reality check:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Reality check:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Reality check:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Reality check diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.