Fitbit: Quick service...willing to send replacement. J...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ananymous dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~ananymous
GetHuman:~ananymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ananymous:Yup. Jam morning, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ananymous senarai masalah biasa Fitbit)
~ananymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ananymous terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ananymous:Quick service...willing to send replacement. Just hope that I can find my original receipt :) That's on me...not on Fitbit. Looking forward to receiving my new fitbit soon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~ananymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ananymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ananymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~ananymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ananymous diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.