Fitbit: I couldn't readily understand the rep because h...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jessica dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Jessica
GetHuman:~Jessica - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jessica:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jessica senarai masalah biasa Fitbit)
~Jessica:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jessica terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jessica:I couldn't readily understand the rep because he had a strong Latino accent, but he did a GREAT JOB. This place has wonderful customer service* my fitbit one wasn't charging after * months, and I didn't have a receipt* I just sent them a picture of mine and they're sending a new one, expedited shipping.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Jessica:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jessica:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jessica:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Jessica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jessica diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.