FirstEnergy: Called * times and the wait wasn't long. Thats...
FirstEnergy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Torpedoman dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Torpedoman
GetHuman:~Torpedoman - bolehkah anda memberitahu pelanggan FirstEnergy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Torpedoman:Sure. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FirstEnergy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FirstEnergy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Torpedoman senarai masalah biasa FirstEnergy)
~Torpedoman:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Torpedoman terhadap FirstEnergy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FirstEnergy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Torpedoman:Called * times and the wait wasn't long. Thats a good thing. Been told twice by return phone call that our electric should be restored. Going on * days and still without electric. Lost food and all. Alot of elderly people around me are in bad shape here in Marion County here in WV. When there is only * company (Monopoly)they should be required by law to do a better job or pay large fines. I sure the CEO of Allegheny at this time isn't out of electric!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FirstEnergy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FirstEnergy?
~Torpedoman:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Torpedoman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FirstEnergy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Torpedoman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FirstEnergy lain?
~Torpedoman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FirstEnergy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Torpedoman diambil dari FirstEnergy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.