FedLoan Servicing: I had to find the perfect time of day to call...
FedLoan Servicing Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-195138 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-195138
GetHuman:GetHuman-195138 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedLoan Servicing kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-195138:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedLoan Servicing, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedLoan Servicing masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-195138 senarai masalah biasa FedLoan Servicing)
GetHuman-195138:"Change payment arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-195138 terhadap FedLoan Servicing perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedLoan Servicing GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-195138:I had to find the perfect time of day to call. *am seems to be it. Otherwise I just got a busy signal and didn't even get into their automated system. Once I got the computer, I got a person in a reasonable amount of time and was able to change my repayment plan within two minutes of being on with the human. Great service once you reach a human!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedLoan Servicing. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedLoan Servicing?
GetHuman-195138:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-195138:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedLoan Servicing untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-195138:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedLoan Servicing lain?
GetHuman-195138:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedLoan Servicing mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-195138 diambil dari FedLoan Servicing masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.