FedEx: Theresa had all the information at her fingerti...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eddie1849 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~eddie1849
GetHuman:~eddie1849 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eddie1849:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eddie1849 senarai masalah biasa FedEx)
~eddie1849:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eddie1849 terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eddie1849:Theresa had all the information at her fingertips to answer the status of a missing item from my shipment. She was very thorough and professional.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~eddie1849:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eddie1849:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eddie1849:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~eddie1849:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eddie1849 diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.