FedEx didn't deliver my package since nobody wa...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DD dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~DD
GetHuman:~DD - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DD:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DD senarai masalah biasa FedEx)
~DD:"Delivery Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DD terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DD:FedEx didn't deliver my package since nobody was home. But the web site said the package had been delivered. So did the automated response. After following the instructions on this site, I was able to get a real person to talk to!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~DD:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DD:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~DD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DD diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.