FedEx: It works, however after saying the second time...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-198884 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-198884
GetHuman:GetHuman-198884 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-198884:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-198884 senarai masalah biasa FedEx)
GetHuman-198884:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-198884 terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-198884:It works, however after saying the second time speak with a representative, they put me through to what sounded like a person pretending to be a robot just to hear my tracking *. Then put on hold for a short time to speak with someone who helped me. Only problem was on Fedex's part. They need to update their phones, hard to hear the representative and I could hear other representatives in the background.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
GetHuman-198884:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-198884:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-198884:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
GetHuman-198884:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-198884 diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.