FedEx: I was able to get straight to a representative...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mishalove13 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mishalove13
GetHuman:~mishalove13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mishalove13:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mishalove13 senarai masalah biasa FedEx)
~mishalove13:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mishalove13 terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mishalove13:I was able to get straight to a representative using the provided prompts with just a couple minutes of wait time. The representative was then able to complete my request, so I'm a happy camper.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~mishalove13:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mishalove13:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mishalove13:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~mishalove13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mishalove13 diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.