I've avoided fedex for * years and caved and tr...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mad customer dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mad customer
GetHuman:~Mad customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mad customer:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mad customer senarai masalah biasa FedEx)
~Mad customer:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mad customer terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mad customer:I've avoided fedex for * years and caved and tried them again and they delivered the handmade skirt I shipped and left it on my aunts porch in the pouring rain and it got ruined!!! And they only refunded the money I spent on shipping! I will never use them again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Mad customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mad customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mad customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Mad customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mad customer diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.