FedEx: I got a message immediately that said "No agent...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cyber-Py dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Cyber-Py
GetHuman:~Cyber-Py - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cyber-Py:Sure. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cyber-Py senarai masalah biasa FedEx)
~Cyber-Py:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cyber-Py terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cyber-Py:I got a message immediately that said "No agents are available to help you at this time. Try again later."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Cyber-Py:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cyber-Py:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cyber-Py:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Cyber-Py:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cyber-Py diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.