FedEx: First agent gave me wrong information when I ca...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ch dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ch
GetHuman:~ch - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ch:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ch senarai masalah biasa FedEx)
~ch:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ch terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ch:First agent gave me wrong information when I called. Back the. Second agent told me I wouldn't receive until next week. After I took off work and no delivery.knew sboutha
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~ch:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ch:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ch:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~ch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ch diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.