FansEdge.com: Never answered and no call back option. I am an...

FansEdge.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CallCenterChaos dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~CallCenterChaos

GetHuman:~CallCenterChaos - bolehkah anda memberitahu pelanggan FansEdge.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CallCenterChaos:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FansEdge.com, dan jika demikian, bagaimana?
~CallCenterChaos:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan phone number yang saya dapati di GetHuman FansEdge.com:Hubungi FansEdge.com Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara FansEdge.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CallCenterChaos senarai masalah biasa FansEdge.com)
~CallCenterChaos:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~CallCenterChaos terhadap FansEdge.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FansEdge.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CallCenterChaos:Never answered and no call back option. I am an executive in the contact center business--if this would have been one of my contact centers I would have fired the center manager and the team leader for the account * minutes after I reached the ** minute point. Christmas season or not, this quality of service is unacceptable in this day and age. Fans Edge lost a repeat customer because of this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FansEdge.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FansEdge.com?
~CallCenterChaos:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CallCenterChaos:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FansEdge.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CallCenterChaos:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FansEdge.com lain?
~CallCenterChaos:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FansEdge.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CallCenterChaos diambil dari FansEdge.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.

FansEdge.com

3.00 dari 5 bintang | 36 ulasan

Ulasan ~CallCenterChaos FansEdge.com

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti FansEdge.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan FansEdge.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!