Fandango: We tried over and over to reach them about our...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tracy dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Tracy
GetHuman:~Tracy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tracy:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tracy senarai masalah biasa Fandango)
~Tracy:"Change Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tracy terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tracy:We tried over and over to reach them about our ticket problem, but they do not EVER answer the phone or call you back. Do not use this service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Tracy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tracy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tracy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Tracy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tracy diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.