Was double charged* have used Fandango for two...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MarcMan dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~MarcMan
GetHuman:~MarcMan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MarcMan:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MarcMan senarai masalah biasa Fandango)
~MarcMan:"Exchange Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MarcMan terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MarcMan:Was double charged* have used Fandango for two months without problems until this sudden need to validate my card...can't get a live person on the phone and the automated explanation does not sate my anger over how ridiculous it is to temporarily charge someone's card for the full amount (why not * or * dollar holds??)...I will never use Fandango again, filling complaints with the BBB and going through a dispute process with my bank to force repatriation of funds.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~MarcMan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MarcMan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MarcMan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~MarcMan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MarcMan diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.