Fandango: Girl that answered the phone apologized for the...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ejay dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~ejay
GetHuman:~ejay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ejay:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ejay senarai masalah biasa Fandango)
~ejay:"Gift Card or Promo Code" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ejay terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ejay:Girl that answered the phone apologized for the wait time from the other number and was able to access my account info in her computer and saw that i was charged twice for the same ticket and submitted a refund that i will be getting in about * business days
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~ejay:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ejay:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ejay:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~ejay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ejay diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.