Fandango: NEVER AGAIN. Never again will I purchase ticket...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yelsina dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Yelsina
GetHuman:~Yelsina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yelsina:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yelsina senarai masalah biasa Fandango)
~Yelsina:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yelsina terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yelsina:NEVER AGAIN. Never again will I purchase tickets from ****dango!!!. I purchased * tickets for The Avengers yesterday and never received the tickets or a confirmation. My husband was having a heart attack. Then I call them for help and had to wait for an eternity just to speak to someone. When I was finally connected, the representative* Jen* said that she was going to send another email with the ticket purchase confirmation. I never received that email either. People, please do yourselves a favor and DO NOT purchase tickets from ****dango. You will be saving your valuable time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Yelsina:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yelsina:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yelsina:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Yelsina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yelsina diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.