I was owed a refund by Fandango for a purchase...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruth dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Ruth
GetHuman:~Ruth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruth:Yes. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruth senarai masalah biasa Fandango)
~Ruth:"Change Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ruth terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruth:I was owed a refund by Fandango for a purchase that went through twice, after an error message led me to believe the first purchase had not gone through, though it had. The representative was professional and responsive and I could not be more pleased.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Ruth:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruth:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruth:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Ruth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruth diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.