Fandango: I am still currently on the phone with them and...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jennifer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jennifer:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jennifer senarai masalah biasa Fandango)
~Jennifer:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jennifer terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jennifer:I am still currently on the phone with them and haven't talked to anyone in over an hour. All I want to do is change theaters. Im also on wait line with their live chat. Ive gone from being *** in queue with a ** minute wait to *** with a ** min wait to *** with a ** min wait and now ** with a ** min wait. I don't think anyone actually answers the phone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Jennifer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jennifer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jennifer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Jennifer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jennifer diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.