Family Mobile: I use a magicjack. For some reason the "voice...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathyerine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kathyerine
GetHuman:~kathyerine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathyerine:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathyerine senarai masalah biasa Family Mobile)
~kathyerine:"Technical or service issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathyerine terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathyerine:I use a magicjack. For some reason the "voice" from family mobile will not recognize my voip phone. It just kept asking for the family mobile number. I tried and tried but it would not recognize the number I was punching in...just kept saying "I didn't get that." I never got a human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~kathyerine:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathyerine:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathyerine:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~kathyerine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathyerine diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.