Family Mobile: I had to keep hitting * until the automated voi...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathyerine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kathyerine
GetHuman:~kathyerine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathyerine:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathyerine senarai masalah biasa Family Mobile)
~kathyerine:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathyerine terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathyerine:I had to keep hitting * until the automated voice message said please wait for a representative, which only took a minute or two and I got all my questions answered very well. He was polite and knowledgeable. Five stars from me to them!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~kathyerine:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathyerine:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathyerine:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~kathyerine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathyerine diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.