Facebook: I have been trying for months to regain access...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wharke dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~wharke
GetHuman:~wharke - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wharke:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wharke senarai masalah biasa Facebook)
~wharke:"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~wharke terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wharke:I have been trying for months to regain access to my "temporarily" locked Facebook account. I tried to used their lovely "Help" System, only to learn that I was required to log in to proceed. Well, THAT IS MY PROBLEM, I CAN'T log in! So, I came across this email address to try to contact, only to get an autoresponse via email saying that the email was not in service, AND "that I should utilize their Help system" Yeah, riiiiiight! If only I could! So now I am back to square one. Someone, PLEASE help!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~wharke:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wharke:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wharke:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~wharke:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wharke diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.