I can't believe a program as big as facebook do...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melissa Moses dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Melissa Moses
GetHuman:~Melissa Moses - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melissa Moses :Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melissa Moses senarai masalah biasa Facebook)
~Melissa Moses :"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Melissa Moses terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melissa Moses :I can't believe a program as big as facebook doesn't have a tech support team to help people figure out problems like mine i can't comment on anything since they updated the layout of the Mobile site it ***** i hate it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Melissa Moses :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melissa Moses :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melissa Moses :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Melissa Moses :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melissa Moses diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.