Facebook: Disgusted! Dont waste your time i wonder if the...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kasie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~kasie
GetHuman:~kasie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kasie:Yes I can. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kasie senarai masalah biasa Facebook)
~kasie:"Recover Disabled Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~kasie terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kasie:Disgusted! Dont waste your time i wonder if there is actually anyone at the end of these customer service emails as i have had the same blanket response from * different @facebook addresses and as adives and stated in my email the HELP CENTRE CANT ANSWER MY QUESTION why direct me back boooooooooooooo facebook!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~kasie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kasie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kasie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~kasie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kasie diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.