Facebook: Automated, only got one name-one I'm born with...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robin Tracy dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Robin Tracy
GetHuman:~Robin Tracy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robin Tracy:Yes I can. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robin Tracy senarai masalah biasa Facebook)
~Robin Tracy:"Can't Receive Code to Reset" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Robin Tracy terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robin Tracy:Automated, only got one name-one I'm born with on my driver's license same on ebay, etsy, gmail, yet facebook says i*s not my name*I can't upload with my old computer, won't let me send copy of my driver's license and no support? I cry foul play
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Robin Tracy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robin Tracy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robin Tracy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Robin Tracy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robin Tracy diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.