Express Scripts: This enterprisenis totally incompetent. Due to...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~7hills dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~7hills
GetHuman:~7hills - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~7hills:Yeah. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~7hills senarai masalah biasa Express Scripts)
~7hills:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~7hills terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~7hills:This enterprisenis totally incompetent. Due to their inability to properly store vital information they are endangering people's health. They should be shut down and Anthem should be fined for using them. NextRx did a great job but they have been replaced by ExpressScripts. I am sure this is because Express Scripts is cheaper and makes more money for Anthem. Furthermore, complaining and continuous calling does no good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~7hills:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~7hills:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~7hills:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~7hills:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~7hills diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.