Express Scripts: amanda jacked me around, had me on hold for ove...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~douglas dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~douglas
GetHuman:~douglas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~douglas:Yes I can. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~douglas senarai masalah biasa Express Scripts)
~douglas:"Over charge or strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~douglas terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~douglas:amanda jacked me around, had me on hold for over ** minutes, tried to use a doctor for presciptions, that I left over a year ago,wanted to send me ** orders, need only two, not sure if my insulin is coming,my company would have fired her,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~douglas:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~douglas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~douglas:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~douglas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~douglas diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.