Express Scripts: Same issue as another reviewer. Wrong medicatio...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Poochka dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Poochka
GetHuman:~Poochka - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Poochka:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Poochka senarai masalah biasa Express Scripts)
~Poochka:"Over charge or strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Poochka terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Poochka:Same issue as another reviewer. Wrong medication shipped even though I was assured the order was cancelled. $*** charged to my account and told no credit until they receive the medication back from me!Not my error, but being told there is nothing that can be done. The battle has just begun!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Poochka:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Poochka:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Poochka:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Poochka:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Poochka diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.