Express Scripts: When I learned it was going to be over * weeks...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wrs dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~wrs
GetHuman:~wrs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wrs:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wrs senarai masalah biasa Express Scripts)
~wrs:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wrs terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wrs:When I learned it was going to be over * weeks before they would fill my * RX's, I asked that they return them to me so I could fill them locally. They never returned them and I had to go back to my doctor for new ones. Each CSR told a different and conflicting story and they were all "*Sorry"* for the problems they caused. As a matter of fact, they are a "Very Sorry" company and should be avoided at all costs!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~wrs:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wrs:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wrs:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~wrs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wrs diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.