Experian: They were not able to generate a new PIN to tha...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BtrLvngThruChem dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~BtrLvngThruChem
GetHuman:~BtrLvngThruChem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BtrLvngThruChem:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BtrLvngThruChem senarai masalah biasa Experian)
~BtrLvngThruChem:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BtrLvngThruChem terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BtrLvngThruChem:They were not able to generate a new PIN to thaw a security freeze, but learned the trouble I was having was due to a recent move to a new out of state address. The original PIN was sent to one state and hasn't been forwarded. They are sending a new PIN to my new address.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~BtrLvngThruChem:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BtrLvngThruChem:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BtrLvngThruChem:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~BtrLvngThruChem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BtrLvngThruChem diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.