Expedia: Terrible, terrible customer service. I am fairl...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dd dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Dd
GetHuman:~Dd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dd:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dd senarai masalah biasa Expedia)
~Dd:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dd terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dd:Terrible, terrible customer service. I am fairly sure I am never going to be booking with Expedia again after literally waiting for * hours to try to get my reservation altered. They have some of the most incompetent fools in the world sitting at their service desks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Dd:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Dd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dd diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.