Expedia: Talked eventually * different reps, and not one...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gerbear dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Gerbear
GetHuman:~Gerbear - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gerbear:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gerbear senarai masalah biasa Expedia)
~Gerbear:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gerbear terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gerbear:Talked eventually * different reps, and not one spoke clearly . Never did send me the e-mail that was supposed to happen. I had to go to airline site and "dig" out the info that I needed myself. Background noise horrible coupled with the fact one rep was constantly coughing in my ear. Book your vac direct with airline carriers. Much better, believe me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Gerbear:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gerbear:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gerbear:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Gerbear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gerbear diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.