Expedia: I work at a hotel, and use this method all the...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Front Desk Worker dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Front Desk Worker
GetHuman:~Front Desk Worker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Front Desk Worker:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Front Desk Worker senarai masalah biasa Expedia)
~Front Desk Worker:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Front Desk Worker terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Front Desk Worker:I work at a hotel, and use this method all the time. I've also given this method to customers to use. It works perfectly. So much better than talking to a machine.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Front Desk Worker:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Front Desk Worker:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Front Desk Worker:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Front Desk Worker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Front Desk Worker diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.