Expedia: In booking a package Las Vegas trip I had a...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Traveler dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Traveler
GetHuman:~Traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Traveler:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Traveler senarai masalah biasa Expedia)
~Traveler:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Traveler terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Traveler:In booking a package Las Vegas trip I had a $** cr. towards a package trip. The customer service rep told me that it only applied towards a hotel or plane, even when I told her it was for a package. Also, making the reservation took almost * hours and a number of searches by the time the girl put it in the price went up. Called customer service, they called back and apologized and said they could not do anything for credit. The credit could be extended to Aug. of ****. I have been with Expedia for * years and I am disappointed in someone not keeping their word.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Traveler:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Traveler:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Traveler:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Traveler diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.