Expedia: I called and made a hotel reservation the the...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~elm dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~elm
GetHuman:~elm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~elm:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~elm senarai masalah biasa Expedia)
~elm:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~elm terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~elm:I called and made a hotel reservation the the rep was to have used my Expedia rewards points on a coupon toward the price but it was not applied and my credit card was charged full price. I have been on the phone for * hours holding for a supervisor and am still holding! I used Expedia many times for US and over-seas but will never use them again!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~elm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~elm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~elm:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~elm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~elm diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.