Expedia: DECEPTIVE MARKETING RE "REFUNDABLE" TICKETS.*Be...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Golden Rule vs T&R dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Golden Rule vs T&R
GetHuman:~Golden Rule vs T&R - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Golden Rule vs T&R:Yes. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Golden Rule vs T&R senarai masalah biasa Expedia)
~Golden Rule vs T&R:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Golden Rule vs T&R terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Golden Rule vs T&R:DECEPTIVE MARKETING RE "REFUNDABLE" TICKETS.*Beneath the "Non-stop flights ONLY" option is a "Refundable Tickets ONLY" option. Apparently this is simply a marketing technique and silly me did not read the fine print, the terms and ageements we all just click on to get on with our lives. Expedia's poor CSR people had to sit there and tell me that I should have read what I was signing. They were as polite as possible, but "could not refund the ticket". Those are the rules. My husband is cancelling his Expedia account after * years of extensive use.**I put average for quality of service*communication--in fairness they did the best they could with the corporate prison they are caught in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Golden Rule vs T&R:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Golden Rule vs T&R:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Golden Rule vs T&R:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Golden Rule vs T&R:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Golden Rule vs T&R diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.