Equifax: the person who helped me, was patient and vey h...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~T
GetHuman:~T - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T:Yup. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T senarai masalah biasa Equifax)
~T:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T:the person who helped me, was patient and vey helpful - but the first report that they sent over a month ago, I never received and Equifax apparently has no way to track that report, which is very uncomfortable to have your credit info being received by someone else! She said, they send the reports by certified mail but did not have a tracking *, which makes me doubt it was sent certified.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~T:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~T:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.