Equifax: surprised to get live person within a couple of...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~big M dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~big M
GetHuman:~big M - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~big M:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~big M senarai masalah biasa Equifax)
~big M:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~big M terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~big M:surprised to get live person within a couple of minutes. she spoke pretty good English and was really helpful.**online dispute process sucked to no end. if you complete the form and try to submit, message was, unable to complete, go to wed site....again* wasn't surprised by that, therefore the good service i received with the person the phone surprised me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~big M:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~big M:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~big M:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~big M:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~big M diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.