Equifax: Very good and helpful* one point deducted for t...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Quinn dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Quinn
GetHuman:~Quinn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Quinn:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Quinn senarai masalah biasa Equifax)
~Quinn:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Quinn terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Quinn:Very good and helpful* one point deducted for the extremely hard sell of their paid services. That said, the agent was incredibly helpful and only launched into the sales pitch after assisting me. She only put me on hold to process something after asking well into the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Quinn:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Quinn:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Quinn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Quinn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Quinn diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.