Equifax: Took less than *min before the call was answere...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wirvin51 dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~wirvin51
GetHuman:~wirvin51 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wirvin51:Yup. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wirvin51 senarai masalah biasa Equifax)
~wirvin51:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wirvin51 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wirvin51:Took less than *min before the call was answered. I had a little (very little) trouble understanding the representative but she was very helpful and got me what I needed very quickly. *Only complaint - in this day and age, why does it take *min to look up my file?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~wirvin51:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wirvin51:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wirvin51:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~wirvin51:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wirvin51 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.