Equifax: They are like human robots. I called at least...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tmw dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~tmw
GetHuman:~tmw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tmw:Sure. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tmw senarai masalah biasa Equifax)
~tmw:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tmw terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tmw:They are like human robots. I called at least *x heard the same response each time. When asked to speak with Supervisor I was put on hold for over ** minutes and then disconnected. Equifax is a terrible company with ignorant robotic humans.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~tmw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tmw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tmw:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~tmw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tmw diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.