Equifax: couldn't reach them, but on the phone, which I...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tracey dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Tracey
GetHuman:~Tracey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tracey:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tracey senarai masalah biasa Equifax)
~Tracey:"Credit Score Change" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tracey terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tracey:couldn't reach them, but on the phone, which I have been on hold for over ** min. I am recalling now because I accidentally hung up and the music is so loud and aggravating!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Tracey:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tracey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tracey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Tracey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tracey diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.