Equifax: The person kept asking me to repeat things and...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-200838 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-200838
GetHuman:GetHuman-200838 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-200838:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-200838 senarai masalah biasa Equifax)
GetHuman-200838:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-200838 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-200838:The person kept asking me to repeat things and finally said my information was not found.**I spoke very clearly and loudly. The problem is that they've kept billing my credit card for a cancelled order. I don't want anything further from them, except for them to quit billing my credit card. I spoke to an agent by the name of Samantha Jacob and she stated that she was removing the billing. But it still shows up on my credit card statement. I am not going to keep paying for service that has been cancelled.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
GetHuman-200838:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-200838:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-200838:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
GetHuman-200838:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-200838 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.