Equifax: I waited half an hour to get a recorded message...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-435720 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-435720
GetHuman:GetHuman-435720 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-435720:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-435720 senarai masalah biasa Equifax)
GetHuman-435720:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-435720 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-435720:I waited half an hour to get a recorded message that Equifax was updating and to please call back in ** minutes. Are you kidding????????????? Who has time like this to spend holding. Get real people on all your lines, your menu's **** even worse. I've been trying to get copies of * credit reports for * days now. It can't POSSIBLY THIS FRIGGIN HARD. That's a realitively simple task, is it not???????????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
GetHuman-435720:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-435720:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-435720:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
GetHuman-435720:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-435720 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.